Инструкция спикерам

Как провести эфир

Эфир ведут двое и больше: один за пультом, остальные подключаются со своих компьютеров. Ставить ничего не нужно, все работает в браузере. Выберите, кто вы сегодня — инструкция дальше будет только про вашу роль.

1

Заранее: назначьте эфир

Откройте страницу эфира и нажмите слово Модератор внизу справа. Введите пароль — он у Веры. Панель открыта на 8 часов, потом попросит пароль снова.

В панели заполните название эфира и дату со временем по Москве и нажмите Обновить. У зрителей на странице сразу поменяются заголовок и таймер обратного отсчета.

Важно: название вы задаете до эфира — им же потом сама подпишется запись. Не назовете — запись будет называться просто датой.
2

Заранее: разошлите ссылки спикерам

У каждого спикера своя ссылка. Двоим одну и ту же давать нельзя: они займут одно место и будут выбивать друг друга из кадра.

Спикер 2
https://efir.истсайд.рф/guest.html?s=2
Спикер 3
https://efir.истсайд.рф/guest.html?s=3
Спикер 4
https://efir.истсайд.рф/guest.html?s=4

Вместе со ссылкой попросите спикера: зайти за 15 минут до начала, сесть за компьютер (не телефон) и надеть наушники. Без наушников его микрофон ловит звук из колонок, и в эфир идет эхо на всех.

Ссылка работает у любого, кому ее переслали. Поэтому в студии у каждого подключившегося есть кнопки убрать и выгнать — посторонний в кадр не попадет.
3

За 15 минут: откройте студию

Откройте студию и разрешите браузеру камеру и микрофон — он спросит сам, нажмите «Разрешить». Если не спросил, значит вы уже разрешали раньше.

  • Твое имя в кадре — подпись под вами, когда в кадре несколько человек. Заполните сразу.
  • 📚 Готовая презентация — выпадающий список. Презентации дней интенсива уже загружены на сервер: выберите нужный день, и слайды откроются сами, искать файл на компьютере не нужно. Листать можно кнопками Назад и Вперед или стрелками на клавиатуре.
  • 📄 Загрузить свою — если показываете что-то свое: выберите файл PDF с компьютера.
  • 🖥 Экран — показать зрителям то, что у вас на экране, вместо презентации. Идет вместе со звуком вкладки.

Проверьте заранее, что слышно и видно: после начала это увидят все. Наушники обязательны и вам тоже.

Студия должна быть одна. Если открыть ее второй раз — на телефоне или в другой вкладке — вторая уйдет в ожидание и покажет кнопку Вести эфир мне. Нажимать ее стоит, только если вы правда пересаживаетесь за другое устройство.
4

Спикеры появляются в кадре сами

Как только спикер подключился по своей ссылке, он встает в общий кадр с подписью. Раскладка собирается сама: двое — пополам, трое — колонками, четверо — сеткой. Слайды или экран занимают левую часть, спикеры уходят в колонку справа.

  • Клик по кадру спикера — показать его крупно. Клик еще раз — вернуть всех.
  • убрать — спикер пропадает у зрителей и картинкой, и звуком, но вы его продолжаете слышать. Так удобно договориться до выхода в кадр.
  • выгнать — связь обрывается, ссылка перестает работать. Для чужих.

Спикер тоже может листать вашу презентацию со своей страницы, когда говорит свою часть. Слайд при этом меняется у всех сразу, в том числе в эфире.

5

Перед стартом: посмотрите на отдачу

В шапке студии есть счетчик отдача — сколько ваш интернет реально отдает наружу. Норма около 1.5 Мбит/с. Ниже 400 кбит/с надпись желтеет, ниже 150 — краснеет, и зрители видят кашу.

Если просело: включите 🐢 Экономный — кадр зрителям станет мельче, а спикерам от вас пойдет только голос; закройте лишние вкладки и программы; сядьте ближе к роутеру или воткните кабель.

На своем экране вы этого не увидите: картинка в студии рисуется у вас локально и всегда выглядит хорошо. Счетчик — единственный способ заметить проблему вовремя.
6

Начало: кнопка «В эфир»

Нажмите В эфир. Сверху загорится В ЭФИРЕ и пойдет счетчик времени. У зрителей заставка сама сменится на трансляцию — перезагружать страницу им не нужно.

Между вашим словом и картинкой у зрителя проходит около 5 секунд. Это нормально для такой трансляции: не ждите мгновенной реакции на вопрос в чате.

7

Во время эфира: вопросы

Вопросы зрителей приходят в студию, в колонку Вопросы зрителей слева. Выбирайте, на какие ответить голосом. Приглашенные спикеры этой колонки не видят — вопросы им зачитываете вы.

Одновременно на каждый вопрос отвечает наш бот — тот же, что в Телеграме, по нашей базе знаний. Зритель видит его ответ у себя в ленте через несколько секунд. Вам на это реагировать не надо: если ответите голосом, просто получится дважды.

Чтобы задать вопрос, зритель оставляет имя и телефон. Поэтому все, кто спрашивал, сами попадают в нашу CRM вместе со своими вопросами и ответами.
8

Момент предложения: кнопка под видео

Когда дошли до предложения, откройте панель модератора на странице эфира и включите Показать кнопку зрителям. Под видео у всех появится оранжевая кнопка со ссылкой на курс. Выключите — исчезнет.

Надпись и адрес кнопки задаются там же, в двух полях. Менять их можно в любой момент, в том числе прямо во время эфира.

9

Конец: та же кнопка

Нажмите Завершить эфир — это та же кнопка, что запускала. У зрителей трансляция сменится на запись этого же эфира: кто зашел позже, посмотрит целиком.

Отдельная страница с записью готовится сама, сразу. Ссылку на нее возьмите в панели модератора, блок Записи эфиров — кнопка Копировать. Ее и отправляйте тем, кто просит запись.

Запись лежит на странице эфира до тех пор, пока вы не назначите следующий эфир. Как только назначили — она уезжает на свою страницу, а на ее месте появляется ссылка «Смотреть запись прошлого эфира».

Если что-то пошло не так
Кнопка «В эфир» серая и не нажимается
Браузер не получил камеру и микрофон. Перезагрузите студию и нажмите «Разрешить» в окошке, которое он покажет. Если окошка нет — нажмите на замочек слева от адреса и включите камеру и микрофон вручную.
Спикер зашел, а в кадре его нет
Посмотрите строку «В кадре» в студии. Если его там нет — он открыл чужую или старую ссылку, пришлите заново. Если он есть, но помечен убранным — нажмите вернуть. Если плитка есть, а картинки нет дольше десяти секунд — попросите его обновить страницу.
В эфире эхо или свист
Кто-то сидит без наушников: его микрофон слышит голоса из колонок и отправляет их обратно. Найдите этого человека и попросите надеть наушники. До этого можно временно убрать его из кадра.
У зрителей все тормозит
Сначала посмотрите счетчик отдача в шапке студии: если он желтый или красный, дело в вашем интернете — включите «Экономный». Если счетчик в норме, дело в загрузке компьютера: закройте лишние программы и вкладки, отключите показ экрана, если он не нужен прямо сейчас.
Панель просит пароль посреди эфира или пишет «Сессия модератора истекла»
Вход в панель живет 8 часов. Закройте панель, откройте заново и введите пароль. На саму трансляцию это никак не влияет — она идет из студии, а не из панели. Настройки, которые вы успели сохранить, никуда не делись.
В ленте висят вопросы с прошлого эфира
Лента чистится сама при старте нового эфира. Если что-то осталось — в панели модератора есть кнопка Очистить ленту. Старые вопросы не пропадают, они уходят в архив на сервере.
Записи после эфира нет
Запись собирается несколько минут после завершения. Если через десять минут ее нет в блоке «Записи эфиров» — напишите Вере, эфир мог не записаться, и тогда это чинится на сервере.

Страница внутренняя, в поиске ее нет. Если что-то в инструкции не совпадает с тем, что вы видите на экране, — скажите Вере, поправим.